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谢宁

谢宁 暂无评分

研发管理 流程管理

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实用项目管理

发布日期:2014-12-18浏览:3789

  • 课程背景


     

    课程价值点

    系统化的课程内容:项目全过程,质量管理、风险管理、时间管理等

    简单适用的管理工具与方法,回绝复杂费解的理论


    课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解


    丰富的模版、Checklist展示,有助于企业用于具体工作


    课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计,避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍

    课程对象


    各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。

    学员收获

    本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK,使学员学习和了解美国项目管理学会(PMI)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念,并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验,规范企业的项目管理行为,快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

    课程时长

    12 H

    课程大纲




    1、 开班和团队组建


     通过开场白让课程的参与者(该项目的相关干系人)相互熟悉,为课程后续顺利开展奠定基础;


     学员演练:——组建项目团队,建立课程中的学习项目组,让学员学会如何建立项目组;


     了解学员关于本课程的关注点;


     界定项目课程内容,明确课程目标;


    2、  项目和项目管理的概念


     项目管理的发展历史


     什么叫项目


     项目的特征


     什么叫项目管理


     流程与项目管理相辅相成的关系


     项目的内圆、两个三角形、外接圆


     项目管理的五大过程(正常项目曲线、延迟项目曲线和紧急启动项目曲线)


     项目管理九大知识领域


     项目管理面临的挑战和问题


     做项目的误区— “三边”行动


     做项目的误区— “六拍”运动


     研讨:项目成功和失败各有哪些因素?这些因素分别得比重为多少?


     项目管理方面通常存在的问题


    3、组织架构和项目团队


     项目的组织形式


     矩阵式组织结构(优点、缺点、应注意的问题)


     项目经理需要具备综合性的素质和技能


     业界成功的组建项目组介绍


     项目经理的角色和职责


     项目核心组成员的角色和职责


     项目外围组成员的角色和职责


     职能部门经理在中的角色和职责


    4、项目目标的确定与需求管理


     项目目标确定


     演练:项目任务书的编写


     有效产品需求管理运营商老总对某公司的评价


     为什么要加强需求管理?


     市场需求、客户、客户、产品需求的关系


     需求工程概述


     需求需要端到端管理


     需求收集


     需求分析


     需求分发


     需求实现


     需要验证


     需要管理平台


     需求管理机制建设


     演练:开发出来的手机是你当初想要的吗?或请针对选定项目的产品,应用$APPEALS讨论该产品的客户需求。


    6、项目管理过程组


    6.1、启动过程


     项目启动前的准备工作


     举例:项目目标明确吗?


     制定有效的项目目标——SMART原则


     项目目标的主要载体——任务书


     项目开工会


     演练:根据给定的模板完成所选定项目的项目任务书





    6.2、计划过程


    计划的作用


    项目计划制定的核心过程


    怎样做分解结构


     产品分解结构PBS介绍(作用、示例)


     组织分解结构OBS介绍(作用、示例)


     工作分解结构WBS介绍(作用、示例)


     工作分解结构WBS的标准


     WBS、PBS、OBS之间的关系


    活动排序的工具与技术


     活动之间的四种依赖关系


     活动表示法


     练习:用节点表示法进行活动排序


     练习:用箭线表示法进行活动排序


    任务时间的估计和计算


     估计的执行点


     估计的基本过程


     低估和高估所带来的影响


     活动的工期估计(规模、生产率、工作量、进度之间的关系)


     估计——进度和资源估计


     估计——规模、工作量估计


     估计原则


     估计方法


     专家法(Wideband Delphi)


     三点法(Pert Sizing)


     类比/比较


     估计方法实践经验


     演练:项目为什么一次次的估计都不一样呢?在估计中我们应该怎么做?





     进度计划编制


     进度计划形式一:甘特图


     进度计划形式二:PERT图


     关键路径分析(Critical Path)


     快速跟进法


     赶工


     演练(各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径)


     项目多级计划形式(产品计划如何分层,任务、角色与三级计划体系,完整计划制定举例)


     项目计划的制定过程


     演练:制定项目进度计划


     练习:房屋装修


     演练:作为经验丰富的PM,关于如何加快项目进度,大家有什么好的建议给小李呢?


    6.3控制过程


     计划监控的重要性


     项目的分层实施与分层监控


     控制的主要手段


     监控点管理


     里程碑管理——投资决策评审(DCP)和产品技术评审(TR)


     监控点——功能领域、子流程的关键节点


     项目报告


     项目会议


     项目问题管理机制


     项目变更控制:计划变更、设计变更


     预警系统


     决策评审和例外管理


     非正规控制


     项目测评


     项目审计


     项目风险管理


     项目度量管理


     需求跟踪


     成本控制


     QA状态报告


     过程裁减


     项目测试


     演练:有求必应,我错了吗?


    6.4收尾过程


     项目收尾的目标


     项目经理在收尾阶段的职责


     收尾阶段工作分解结构范例


     项目经验教训总结


     案例研讨:案例中的项目收尾遇到了哪些问题?如果您是项目经理,您将采取什么措施去避免这些问题的发生?


    7、 项目风险管理


     风险不可管理?


     风险 vs.问题 vs.难题


     风险管理模型/步骤


     风险识别


     风险分析


     风险发生概率的判定原则


     得失量(影响程度)的判定原则


     风险相应措施


     风险监控


     风险跟踪矩阵


     演练:在风险管理方面存在哪些问题?请给一些风险管理方面的建议。


    8、 项目质量管理


     质量的概念(什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系)


     交付质量与过程质量


     某企业的质量管理发展的几个阶段


     客户为什么老是变更需求?


     $APPEALS关注于开发正确的产品:收集、分析和输出正确的、有价值的客户需求和属性


     质量功能展开QFD关注于正确地开发产品:把客户的要求转换为产品和服务的属性、工艺属性和控制手段


     流程各阶段的产品质量相关活动


     质量管理的组织保障(示例)


     质量策划的基本活动


     质量控制的基本活动


    9、 项目成本管理


     项目成本计划的编制和技巧


     项目成本的组成


     项目成本绩效报告


     项目成本的控制


     学员演练(各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、如何在设计中构建成本)






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