查看详情>> 1、 开班和团队组建  通过开场白让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础；  学员演练：——组建项目团队，建立课程中的学习项目组，让学员学会如何建立项目组；  了解学员关于本课程的关注点；  界定项目课程内容，明确课程目标； 2、  项目和项目管理的概念  项目管理的发展历史  什么叫项目  项目的特征  什么叫项目管理  流程与项目管理相辅相成的关系  项目的内圆、两个三角形、外接圆  项目管理的五大过程（正常项目曲线、延迟项目曲线和紧急启动项目曲线）  项目管理九大知识领域  项目管理面临的挑战和问题  做项目的误区— “三边”行动  做项目的误区— “六拍”运动  研讨：项目成功和失败各有哪些因素？这些因素分别得比重为多少？  项目管理方面通常存在的问题 3、组织架构和项目团队  项目的组织形式  矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）  项目经理需要具备综合性的素质和技能  业界成功的组建项目组介绍  项目经理的角色和职责  项目核心组成员的角色和职责  项目外围组成员的角色和职责  职能部门经理在中的角色和职责 4、项目目标的确定与需求管理  项目目标确定  演练：项目任务书的编写  有效产品需求管理运营商老总对某公司的评价  为什么要加强需求管理？  市场需求、客户、客户、产品需求的关系  需求工程概述  需求需要端到端管理  需求收集  需求分析  需求分发  需求实现  需要验证  需要管理平台  需求管理机制建设  演练：开发出来的手机是你当初想要的吗？或请针对选定项目的产品，应用$APPEALS讨论该产品的客户需求。 6、项目管理过程组 6.1、启动过程  项目启动前的准备工作  举例：项目目标明确吗？  制定有效的项目目标——SMART原则  项目目标的主要载体——任务书  项目开工会  演练：根据给定的模板完成所选定项目的项目任务书 6.2、计划过程 计划的作用 项目计划制定的核心过程 怎样做分解结构  产品分解结构PBS介绍（作用、示例）  组织分解结构OBS介绍（作用、示例）  工作分解结构WBS介绍（作用、示例）  工作分解结构WBS的标准  WBS、PBS、OBS之间的关系 活动排序的工具与技术  活动之间的四种依赖关系  活动表示法  练习：用节点表示法进行活动排序  练习：用箭线表示法进行活动排序 任务时间的估计和计算  估计的执行点  估计的基本过程  低估和高估所带来的影响  活动的工期估计（规模、生产率、工作量、进度之间的关系）  估计——进度和资源估计  估计——规模、工作量估计  估计原则  估计方法  专家法（Wideband Delphi）  三点法（Pert Sizing）  类比/比较  估计方法实践经验  演练：项目为什么一次次的估计都不一样呢？在估计中我们应该怎么做？  进度计划编制  进度计划形式一：甘特图  进度计划形式二：PERT图  关键路径分析(Critical Path)  快速跟进法  赶工  演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）  项目多级计划形式（产品计划如何分层，任务、角色与三级计划体系，完整计划制定举例）  项目计划的制定过程  演练：制定项目进度计划  练习：房屋装修  演练：作为经验丰富的PM，关于如何加快项目进度，大家有什么好的建议给小李呢？ 6.3控制过程  计划监控的重要性  项目的分层实施与分层监控  控制的主要手段  监控点管理  里程碑管理——投资决策评审（DCP）和产品技术评审（TR）  监控点——功能领域、子流程的关键节点  项目报告  项目会议  项目问题管理机制  项目变更控制：计划变更、设计变更  预警系统  决策评审和例外管理  非正规控制  项目测评  项目审计  项目风险管理  项目度量管理  需求跟踪  成本控制  QA状态报告  过程裁减  项目测试  演练：有求必应，我错了吗？ 6.4收尾过程  项目收尾的目标  项目经理在收尾阶段的职责  收尾阶段工作分解结构范例  项目经验教训总结  案例研讨：案例中的项目收尾遇到了哪些问题？如果您是项目经理，您将采取什么措施去避免这些问题的发生？ 7、 项目风险管理  风险不可管理？  风险 vs.问题 vs.难题  风险管理模型/步骤  风险识别  风险分析  风险发生概率的判定原则  得失量（影响程度）的判定原则  风险相应措施  风险监控  风险跟踪矩阵  演练：在风险管理方面存在哪些问题？请给一些风险管理方面的建议。 8、 项目质量管理  质量的概念（什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系）  交付质量与过程质量  某企业的质量管理发展的几个阶段  客户为什么老是变更需求？  $APPEALS关注于开发正确的产品：收集、分析和输出正确的、有价值的客户需求和属性  质量功能展开QFD关注于正确地开发产品：把客户的要求转换为产品和服务的属性、工艺属性和控制手段  流程各阶段的产品质量相关活动  质量管理的组织保障（示例）  质量策划的基本活动  质量控制的基本活动 9、 项目成本管理  项目成本计划的编制和技巧  项目成本的组成  项目成本绩效报告  项目成本的控制  学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、如何在设计中构建成本）

查看详情>> 1、 案例分析 2、 研发质量管理概述 企业的价值链分析 研发质量管理在价值链中的位置 研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系 研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系 研发质量管理中常见的误区 业界常用研发管理模式介绍IPD 要素介绍 实施案例分享 研发质量管理体系 研发质量管理大厦 质量管理新老七工具 研发过程资产库 实战演练与问题讨论 针对质量管理体系结合公司实际情况思考具体改进行动计划 3、 研发质量管理组织 如何设置研发质量管理组织 研发质量管理组织设计中存在的误区 公司级的质量管理组织如何定位 产品级的质量管理组织如何定位 项目级的质量管理角色如何定位 质量管理与测试、项目管理、文档管理混合在一起的弊端分析 质量管理人员的规模确定 质量管理人员的任职资格与职业发展通道 什么样的人适合承担QA角色 员工不愿意作QA怎么办 没有QA或者兼职QA可能会导致的后果 案例分享：业界最佳研发质量管理人员的任职资格介绍 如何培养QA人员 实战演练与问题讨论 针对质量组织结合公司实际情况思考具体改进行动计划 4、 研发质量策划 质量策划和计划的基础产品开发流程体系介绍 产品开发流程概览 产品开发阶段流程 产品开发子流程 活动定义与角色说明 模板、指导书、样例、检查表 与项目管理的衔接（WBS） 产品质量策略与产品质量计划的关系 案例分享：产品质量策略 案例分享：产品质量计划 产品质量计划相关的责任主体 产品质量计划与产品开发其他计划的配合关系 产品质量计划与PHB的关系 实战演练与问题讨论 针对质量策划和计划结合公司实际情况思考具体改进行动计划 5、 研发质量控制实务：评审 企业在评审操作中常见的问题 评审抓壮丁、评审先变科普会、再变批斗会、评审缺少标准靠拍脑袋 2）业界最佳研发管理企业的评审体系介绍 三级评审体系 为什么需要业务评审 技术评审与业务评审的相互配合关系 技术评审与正规检视的相互配合关系 技术评审（TR） TR的目的、原则 TR评审流程 各个角色在评审中的定义和职责 各TR点的评审要素是如何相互支撑的 TR的三个结论 评审专家管理方法 谁决定TR是否通过？决策团队、项目经理、QA、还是技术专家 如何避免技术评审流于形式 案例分享：某公司具体3级技术评审体系介绍 实战演练与问题讨论 针对评审结合公司实际情况思考具体改进行动计划 6、 研发质量控制实务：测试 研发企业在测试操作中常见的问题 基于设计测试、测试过分重复、测试人员地位低下 产品级渐增测试模型 为什么尽早测试 渐增测试的优点分析 高效测试的前提条件—清晰、明确的需求定义 客户化测试思维 缺陷引入阶段分析 产品需求工程讲解 优秀需求的标准 业界4代白盒测试 业界测试经验汇总（NASA） 实战演练与问题讨论 针对测试结合公司实际情况思考具体改进行动计划 7、 研发质量保证 研发质量保证（QA）的理念 QA的独立性 QA与QC的区别 QA工作关系与汇报关系 QA主要活动 主要活动之一：产品质量计划 主要活动之二：引导培训 主要活动之三：产品质量度量 主要活动之四：技术评审（TR） 主要活动之五：审计 主要活动之六：质量活动协调 主要活动之七：产品质量回溯 主要活动之八：质量报告 主要活动之十：收集体系改进建议 实战演练与问题讨论 针对质量保证结合公司实际情况思考具体改进行动计划 8、 研发质量改进 企业在质量改进中常见的问题缺少量化数据，管理拍脑袋、数据堆积如山但缺少分析 度量是研发质量改进的基础 度量的基本概念 过程度量、交付件度量 度量模型、度量流程 案例分享：业界最佳的某公司研发过程能力基线 度量指标的定义 度量目标的分解 案例分享：公司级度量指标定义 案例分享：产品级度量指标定义 案例分享：项目级度量指标定义 度量结果的应用 度量结果应用的常见误区 不考虑无人度量、用于考核又导致造假、如何处理 哪些度量指标用于过程改进 哪些度量指标用于绩效考核 度量管理成败核心要素讲解 实战演练与问题讨论 针对质量保证结合公司实际情况思考具体改进行动计划 9、 研发质量的构造 如何处理变革中的人的问题 如何正视研发管理体系优化导致的短期绩效下降 如何分步实施研发管理体系优化 研发管理体系优化3步曲（现状诊断、设计、推行） 研发体系优化成功的关键要素 高层领导在研发体系优化中的关键作用 时不待我，快速行动，结合公司实际情况思考具体改进行动计划深入学习建议（参考书籍)

查看详情>>  1、  产品管理的基本概念和框架    业界公司在产品管理方面存在的主要问题    产品管理的基本概念    如何界定产品、如何划分产品线    产品和项目的关系    产品管理的发展阶段    产品管理和项目管理的不同和联系    产品管理的体系框架和核心活动    产品管理的战略框架    产品战略愿景    产品平台战略    缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处    产品平台如何规划、管理    产品线业务计划    产品线规划的方法和输出    案例：如何进行产品定位和定义    产品管理的组织框架    产品管理的组织形式    采取矩阵管理的原因    产品线的常见团队介绍：IPMT/PMT/PDT/LMT    案例：产品线管理办、IPMT的框架和职责    产品管理的流程框架    产品管理各层流程间的关系    实例讲解：业界某公司产品管理体系举例 2、  市场管理与产品规划    业界公司在市场管理方面存在的主要问题    市场管理流程与产品开发流程之间的关系    市场管理流程的几个阶段    阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）    阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）    阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）    阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）    阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）    市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划    为什么要进行市场细分    市场细分的方法    演练：市场细分    组合分析方法：SPAN/ANSOFF工具简介    如何作产品的路标规划    产品版本规划的V、R、M介绍    案例：产品的定位和定义方法    案例：某公司产品规划实践 3、  产品的需求管理    业界公司在需求管理中的常见问题    需求的不同概念和含义    需求搜集分析实现过程的信息失真分析    需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍    运用$APPEALS收集需求的过程和步骤    演练：$APPEALS需求分析    常用的需求搜集方法和特点    需求搜集常用的技术活动    需求搜集常用的市场活动    需求搜集常用的售后活动    需求的分配、验证    市场需求和产品需求的关系    需求管理流程    实例讲解：需求管理的支撑平台    调研体系    IT工具 4、  产品的开发管理    集成产品开发体系的基本思想    产品开发的结构化流程简介    产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作    产品经理在结构化流程各阶段的工作重点    实例讲解：业务计划书    产品开发的决策评审机制    案例：产品决策评审 5、  产品的上市管理及生命周期管理    为何要把控产品的上市节奏    新产品上市的主要流程    发布策略    发布准备    正式发布    发布计划的执行与监控    新产品上市流程中各环节的主要活动    实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容    新产品上市的支撑流程    产品的命名管理    产品的受控宣传和销售    产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）    演练：制定产品发布策略    产品生命周期管理要点    新产品上市后重大问题的跟踪管理    产品量产后新旧版本的切换管理方法 6、  产品团队管理    产品开发团队的构成    贯穿全流程的产品开发团队的构成    产品开发团队成员的角色构成及相应职责    如何保证产品开发团队高效运作    产品经理如何激励整个团队    如何考核产品团队    跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制    产品经理的考核    产品团队的常用的KPI指标    团队成员的考核 7、  产品经理的培养    产品经理的定位及工作职责    产品经理在公司组织体系中的运作    成功的产品经理应该具备的能力    产品经理的素质模型    应该具备的知识和技能    任职资格标准    产品经理的资格认证    产品经理的培养途径和职业晋升通道    实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明书        

查看详情>> 1、 课程介绍     产品平台  技术平台  产品公共组件（CBB）  产品平台战略 2、 产品平台战略和管理  不同行业的产品平台形式  产品平台和核心技术的关系  平台战略中的核心技术选择是高科技企业最关键的战略决策  对核心技术的了解和掌握决定平台的成败和价值  产品平台战略和规划  产品平台战略包含的几个要素  推行产品平台战略的益处  几种平台战略  特定市场范围平台战略  平行影响战略  垂直规划  平行影响加垂直规划  回归市场低端  产品平台战略规划流程  市场区分  确定目标市场  定义产品平台  竞争分析  考察未来平台的变动  产品平台管理  新产品平台战略和规划案例  学员演练  产品平台管理  产品平台生命周期管理  平台生命周期管理  影响平台寿命和周期的几个因素  定期更新短寿命周期的平台  产品平台的重要组成部分：接口界面和组件  如何从组件、技术等方面推进平台的不断演进  产品平台绩效衡量  产品平台绩效衡量的特点  平台对衍生产品开发效率的影响  平台对产品开发周期的影响  平台对竞争策略的贡献度  平台的商业效率  平台的利润潜力  如何通过平台战略创造竞争优势  案例：优化现有产品平台  学员演练 3、 组件设计和组件管理  组件的系统设计方法  建立整个系统的目标  子系统分解和分析  复杂性衡量  成本分析  可扩展性和冗余度分析  组件设计案例  通过组件式设计方法提升产品的竞争力  以组件式设计方法应对产品定制的需求  组件式设计方法对提升研发效率和质量的影响  公共组件管理  公共组件管理组织  组件的开发和推广  组件和产品开发流程的关系  在原有产品基础上优化组件的案例  学员演练 4、 技术战略和技术规划  技术和企业的关系和对企业运营的影响  技术和竞争优势  技术战略需要回答的几个问题  技术规划  技术需求理解  技术细分  综合分析  制定技术发展规划  优化规划  推行和评估技术规划  学员演练 5、 技术开发  技术开发的几个类型  技术调研  技术开发  组件开发  产品、平台预研  技术开发流程  技术开发中需要关注的几个问题  对实际工作的促进作用  技术的推广  产品切换  技术开发团队 6、 产品平台和技术管理的组织保障和技术人员考核  案例  产品平台和技术管理的决策团队  几种产品平台和技术管理的执行组织  平台战略、技术战略的实施形式  对技术管理人员的考核 7、 总结

查看详情>>   1、 概述  产品数据定义  产品数据的业务使命  产品数据基本概念  产品数据电子化基本概念  2、 零部件信息管理    PART概念    PART数据定义    典型PART类别    采购类零部件的替代管理    PART管理流程  3、 BOM管理      BOM概念      BOM类别     谁负责制定BOM？      BOM评审发布流程      BOM准确率概念      BOM准确率数据采集与计算      BOM准确率的管理改进方法  4、 产品资料管理  产品资料概念  产品资料评审发布流程  产品技术文件发放与督查  产品资料知识产权保护  产品资料准确率  电子档案库管理 5、 工程更改  工程更改概念      ECR流程      ECO发布流程      ECO实施流程      EC加速 6、 PART版本管理  概述  版本升级基本原则  PART版本与产品资料版本关系  制造版本升级  版本切换方案  版本升级流程 7、 BOM结构设计方法      BOM结构设计概念  面向制造的BOM结构设计  面向定制化销售的BOM结构设计 8、 产品数据齐套性管理  产品数据齐套概念  产品数据齐套性管理方案  《产品数据研发交付件汇总表》  《产品数据研发交付计划》  产品数据齐套性衡量指标计算公式  产品数据齐套性管理IT系统 9、 产品数据业务职责      PD业务职责      PD组织结构      PD主流程      PD业务指标      PD新业务职责：协助改善设计更改      PD新业务职责：协助改善零部件重用      PD新业务职责：产品数据中英文化 10、 PDM系统功能与实施      PDM系统概述      PDM系统的基本功能      PDM系统实施原则      PDM实施项目组织结构      PDM实施项目管理  企业PDM的起步与演进

查看详情>> 1、  中试概述  引言  案例-某公司中试发展历程  中试工作目标  中试业务体系  问题讨论 2、 中试业务分析（一）  产品测试与可靠性  职责范围  渐增Build测试方法  可靠性试验、分析、与增长  工艺设计  装备开发  职责范围  生产测试过程  工艺类测试方法  功能类测试方法  老化筛选方法  问题讨论 3、 中试业务分析（二）  物料品质  产品数据  试制验证  问题讨论 4、 中试部门组织结构  中试组织结构示意图  中试各业务部门管理层级  中试常用KPI  中试人员专业素质基本要求  问题讨论 5、 中试与工程设计  工程设计概念  可测试性设计  可制造性设计  可服务性设计  并行化中试业务流程  中试部职责总体描述  问题讨论 6、 中试体系建设规划  中试体系建设策略  中试体系建设阶段划分  问题讨论